ChartQuery

Rechargement automatique

Rechargez automatiquement votre solde de crédits lorsqu'il est faible pour que vos appels API ne soient jamais interrompus.

Ne manquez plus jamais de crédits en cours de traitement. Le rechargement automatique surveille votre solde de crédits et achète un pack de crédits en votre nom dès que votre solde passe sous un seuil configurable.

Fonctionnement

Définir un seuil

Choisissez le pourcentage de vos crédits restants à partir duquel l'achat automatique doit se déclencher. Lorsque votre solde passe sous ce niveau, le rechargement automatique s'active.

Choisir un pack de crédits

Sélectionnez le pack de crédits ponctuel à acheter automatiquement. Le pack est débité sur le moyen de paiement enregistré dans votre compte.

Les crédits sont ajoutés instantanément

Une fois l'achat finalisé, les crédits sont ajoutés à votre solde immédiatement. Aucune interruption, aucune requête échouée.

Activer le rechargement automatique

  1. Accédez à Paramètres → Abonnement dans votre tableau de bord.
  2. Ouvrez la section Rechargement automatique.
  3. Activez Activer et choisissez un pack de crédits et un pourcentage de seuil.
  4. Cliquez sur Enregistrer pour activer.

Le rechargement automatique est uniquement disponible sur les plans payants. Les utilisateurs du plan gratuit ne peuvent pas activer les achats automatiques.

Options de configuration

OptionDescription
Pack de créditsLe pack de crédits ponctuel acheté automatiquement lorsque le seuil est atteint.
Seuil (%)Le pourcentage de vos crédits restants qui déclenche le rechargement. Accepte des valeurs entre 10 % et 30 %.

Facturation

Les achats automatiques sont débités sur le moyen de paiement associé à votre compte. Vous recevrez une facture par e-mail pour chaque achat automatique, comme pour un achat manuel de crédits.

Assurez-vous que votre moyen de paiement est à jour. En cas d'échec du paiement, le rechargement automatique est automatiquement désactivé sur votre compte pour éviter les tentatives répétées. Vous devrez le réactiver manuellement une fois votre moyen de paiement mis à jour.

Protections intégrées

Le rechargement automatique inclut deux protections pour éviter les charges inattendues :

ProtectionFonctionnement
Déclenchement par seuil uniquementUn achat ne se déclenche que lorsque votre solde restant passe sous le pourcentage configuré. Il ne s'exécute jamais selon un calendrier fixe ou à une heure précise.
Délai de 72 heuresAprès un rechargement, le système attend au moins 72 heures avant de pouvoir se déclencher à nouveau, même si votre solde repasse sous le seuil pendant cette période.
Désactivation automatique en cas d'échecSi le paiement Stripe échoue, le rechargement automatique est automatiquement désactivé pour protéger votre compte des tentatives répétées.

Questions fréquentes

Serai-je facturé immédiatement en activant le rechargement automatique ?

Non. L'activation ne déclenche pas d'achat. Le paiement ne s'effectue que lorsque votre solde passe réellement sous le seuil configuré.

Puis-je être facturé plusieurs fois en peu de temps ?

Non. Un délai de 72 heures intégré empêche plus d'un achat automatique dans toute fenêtre de 72 heures, quelle que soit l'évolution de votre solde.

Puis-je désactiver le rechargement automatique à tout moment ?

Oui. Désactivez le commutateur Activer dans Paramètres → Abonnement → Rechargement automatique et enregistrez. Aucun achat automatique supplémentaire ne sera effectué.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Le rechargement automatique est automatiquement désactivé sur votre compte. Vous devrez mettre à jour votre moyen de paiement et réactiver la fonctionnalité manuellement depuis vos paramètres d'abonnement.

Le rechargement automatique est-il disponible sur le plan gratuit ?

Non. Vous avez besoin d'un abonnement payant actif pour activer les rechargements automatiques de crédits.

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